Напоследък разговорите, които се водят в печатния бранш за кризата, развитието, технологиите, длъжниците дори, напомнят много за големия розов слон в стаята, който всички упорито се правят, че не забелязват. Често отричането на проблемите води след себе си изказвания от рода на:
Офсетът е шапката на всички печатни технологии
Шапка на какво? Да се смята , че една или друга технология превъзхожда другите е нелепо. Големият пазарен дял не е титла, която печелиш до живот. Технологиите следват своя жизнен цикъл и в историята няма технология, която да не е преминала зенита на развитието си. Очевидно е, че офсетът и ситопечатът губят позиции за сметка на дигиталния печат. Скоро това ще се случи и с непревземаемата крепост като производството на опаковки. Процесът е започнал и слагането на приоритетни направления в печата е опит да не видиш очевидното.
Дигиталният печат е започнал да взема от поръчките на офсетовия.
Да прозреш това чак сега, може да те изправи пред ситуации, в които може да не успееш да реагираш…
Осъзнаването на този факт чак сега означава само да регистрираш събития. Докато вярваш, че си най-големият и най-мощният, далеч по-малки и гъвкави фирми са завзели тази ниша и са създали организация, пазар и своя запазена марка. На този късен етап закупуването на оборудване за дигитален печат не може да ти реши проблема с позиционирането.
Големи производители на офсетови машини са закупили производители на дигитални машини, за да реагират на ситуацията.
Всички, които правят бизнес, много добре знаят разликата между покупка и сътрудничество между две фирми. През последната година са регистрирани сътрудничества между производители на оборудване на офсетов и дигитален печат. Това коопериране /не закупуване/ цели единствено маркетингов ефект, за да се предложи по-широк спектър от оборудване, в което фирмите производители по-скоро се допълват. Поне до момента, такъв тип сътрудничество има само пазарно развитие /все още не са обявени резултатите/, а не технологично. Да делиш света на малки и големи е може би успокояващо, но едва ли е правилно.
Чували ли сте за web to print?
Ако в една зала присъстват над 50 от най-големите фирми в печатния ни бранш и положително да отговорят само двама-трима, е някак притеснително. Web to print не е инструмент само на дигиталния печат. Това е един от начините за продажба на печатната услуга в новите пазарни условия. Да си задаваме този въпрос през 2011 година и да няма реакция, значи сме закъснели с много неща.
Да вярваш, че влиянието на Интернет е инерция на последните 3 кризисни години, която скоро ще отслабне и хората ще се върнат към аналоговите медии показва, че изобщо не знаеш в какъв свят живееш.
Това го чух скоро и не можах да повярвам, че за някого би било обидно да назовеш нещата с истинските им имена. Светът се дигитализира, печатът става все по-малък дял от маркетинг микса и се насочва към нестандартни медии и места, където Интернет все още не може да достигне масово. Да смяташ, че дигитализацията скоро ще забави темповете си, защото е модно, е по-скоро наивно. Да вярваш, че рекламните бюджети са насочени към Интернет, защото има финансова криза и съвсем скоро всички ще се върнат към аналоговите медии е непознаване на средата, в която се развива светът, не само печатът. Ако вярвате, че Фейсбук, форумите, Туитър са места несериозни за бизнес и са ви под достойноството да ги използвате, не ви чака нищо добро. Ако не вярвате на това, проверете как гигантите Хайделберг и Комори например използват всичики тези канали, за да проучват мненията и нагласите на клиентите си. Печатът отдавна не е само фирмени каталози, листовки и плакати от хартия.
Печатът вече не е само технология, а услуга, която не се продава сама.
В печата вече няма проблем с наличието на технологии, проблемът е как да се продават продуктите на тези технологии.
Почти всички в печатния бранш са свикнали да бъдат силни, защото притежават технологията, а доскоро клиентите идваха сами при тях заради липса на алтернатива. Достатъчно беше да притежаваш топ оборудване и всички клиенти се редяха на опашка. Днес пазарът е пренаситен от производствени мощности, които често бездействат заради нежелание на собствениците да разберат, че силата е на страната на клиента. Ако някой вярва, че кризата е финансова, ще трябва да прозре, че кризата е в технологиите. Както всяка технология и печатът премина периода на експанзия и сега, както в много други браншове е достигната точката, в която има много оборудване, малко клиенти и ниски цени. Вместо да се правим, че не виждаме какво става, е добре да се научим как да продаваме по нов начин или изобщо да започнем да продаваме. Още ли очаквате телефоните да звънят сами?
Пламен Давидов
Вижте още: Истинските проблеми на полиграфията според Whattheythink.com
Съгласен съм с колегата, рекламата се е ориентира все повече към интернет, а класическия печат остава предимно за опаковките. Истината за момента е интернета (според мен), а връзката с клиентите предимно по младите трябва да става предимно през нета. Класическото обаждане по телефона остана само за старата гвардия, която все повече отива в пенсия.
Краткият разказ за web to print на 23.06.2011 във Велинград на колегата Попов, без да носи категорични новости, води до размисли.
Това понятие не е чуждо за нашия бранш. Елементи на web to print се използват отдавна, като не твърдя, че навсякъде е постигнат онлайн “работен поток” в най-съвременния му облик. Печатниците имат най-малко ФТП-та. Много от тях имат и специализиран софтуер за онлайн работа с издателствата (insite), например ДПК, Булгед, вероятно и други.
Въпреки това, впечатлението ми е, че се работи по-скоро на парче.
Много важна е и нагласата на клиента, издателството.
Що се касае до телефонната комуникация – има я и аз лично не се отказвам от нея. Личният контакт, бил той и по телефона, е нещо, което ценя.
Написаното остава, казаното задвижва нещата, като едното допълва другото.
Впечатлящата е само реакцията на толкова много и големи печатници, И да, ползването на web to print e по-скоро изключение.
Относно телефонната комуникация – никой не би се отказал от нея. Но тя много отдавна не е единственият канал за контакти с клиенти, особено потенциални